Im Notfall zu HEAL

Schnelle Hilfe bei akuten Augenbeschwerden

Wir sind für Sie da!

041 711 16 31

Plötzliche Augenbeschwerden sollten ernst genommen werden.

Notfälle werden nach telefonischer Anmeldung noch am gleichen Tag behandelt.

Im Falle eines Notfalls rufen Sie uns bitte direkt an. Unser Team nimmt Ihren Fall auf und organisiert eine rasche augenärztliche Abklärung.

Wir sind zu folgenden Zeiten persönlich für Sie da:

    • Montag bis Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr
    • Montag bis Freitag: 13:30 – 17:30 Uhr (Donnerstags bis 17:00 Uhr).

Falls Sie ausserhalb dieser Zeiten Unterstützung benötigen, rufen Sie die Notfallnummer von Medphone an: 0900 008 008 (kostenpflichtig). In besonders dringenden Fällen können Sie auch die Nummer 144 wählen.

Achten Sie bitte auf plötzlich auftretende Sehverschlechterungen, Blitze, schwarze Punkte oder Schatten. Auch ein rotes und schmerzhaftes Auge erfordert schnellstmögliche ärztliche Untersuchung. In solchen Fällen ist eine augenärztliche Kontrolle unbedingt notwendig.

Schnelle Hilfe bei akuten Augen-beschwerden

Wir reagieren schnell

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Notfälle werden nach telefonischer Anmeldung noch am gleichen Tag behandelt.

Im Falle eines Notfalls rufen Sie uns bitte direkt an. Unser Team nimmt Ihren Fall auf und organisiert eine rasche augenärztliche Abklärung.

Wir sind zu folgenden Zeiten persönlich für Sie da:

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    • Montag bis Freitag: 13:30 – 17:30 Uhr (Donnerstags bis 17:00 Uhr).

Falls Sie ausserhalb dieser Zeiten Unterstützung benötigen, rufen Sie die Notfallnummer von Medphone an: 0900 008 008 (kostenpflichtig). In besonders dringenden Fällen können Sie auch die Nummer 144 wählen.

Achten Sie bitte auf plötzlich auftretende Sehverschlechterungen, Blitze, schwarze Punkte oder Schatten. Auch ein rotes und schmerzhaftes Auge erfordert schnellstmögliche ärztliche Untersuchung. In solchen Fällen ist eine augenärztliche Kontrolle unbedingt notwendig.

Wann sollte ich sofort einen Augenarzt kontaktieren?

Bestimmte Beschwerden sollten möglichst rasch untersucht werden.

Dazu gehören:

  • Plötzliche Sehverschlechterung
  • Lichtblitze
  • Neue schwarze Punkte oder „Russregen“
  • Schatten oder Vorhang im Gesichtsfeld
  • Starke Augenschmerzen
  • Rotes und schmerzhaftes Auge
  • Augenverletzungen
  • Fremdkörper im Auge
  • Chemische Verätzungen
  • Doppelbilder
  • Plötzlicher Sehverlust

In solchen Situationen sollte eine augenärztliche Untersuchung nicht aufgeschoben werden.

Warum ist schnelles Handeln wichtig?

Einige Erkrankungen entwickeln sich innerhalb weniger Stunden oder Tage.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Netzhautablösungen
  • Akute Glaukomanfälle
  • Entzündungen im Auge
  • Augenverletzungen
  • Gefässverschlüsse der Netzhaut

Eine frühzeitige Diagnose verbessert häufig die Behandlungsmöglichkeiten und kann helfen, das Sehvermögen zu erhalten.

Was passiert bei einem Augennotfall?

Nach Ihrem Anruf beurteilen wir die Dringlichkeit Ihrer Beschwerden.

Je nach Situation organisieren wir:

  • Eine kurzfristige Untersuchung in unserer Praxis
  • Eine direkte augenärztliche Abklärung
  • Eine Weiterleitung an eine geeignete Notfallstelle

Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und unkompliziert die notwendige medizinische Versorgung zu ermöglichen.

Unsere Erreichbarkeit

Wir sind für Sie erreichbar:

Montag bis Freitag
08:00 – 12:00 Uhr

Montag bis Freitag
13:30 – 17:30 Uhr

Donnerstag
13:30 – 17:00 Uhr

Telefon:
041 711 16 31

Notfälle ausserhalb unserer Öffnungszeiten

Ausserhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an:

Medphone: 0900 008 008 (kostenpflichtig)

In lebensbedrohlichen Situationen wählen Sie bitte: 144

Ihre Notfallversorgung in Zug

In der HEAL Augenpraxis stehen eine rasche Abklärung, moderne Diagnostik und persönliche Betreuung im Mittelpunkt.

Viele Augennotfälle können nach telefonischer Anmeldung noch am selben Tag untersucht werden.

Unser Team unterstützt Sie dabei, die Ursache Ihrer Beschwerden möglichst schnell abzuklären und die geeignete Behandlung einzuleiten.

 

Häufige Fragen zu Augennotfällen

Sind Lichtblitze im Auge gefährlich?

Lichtblitze können auf Veränderungen an der Netzhaut hinweisen und sollten zeitnah untersucht werden.

Was bedeutet ein Schatten im Gesichtsfeld?

Ein Schatten oder Vorhang im Gesichtsfeld kann ein Warnzeichen für eine Netzhautablösung sein und sollte sofort abgeklärt werden.

Muss ich bei einem roten Auge sofort zum Augenarzt?

Ein rotes Auge kann harmlose oder ernsthafte Ursachen haben. Treten zusätzlich Schmerzen oder eine Sehverschlechterung auf, empfiehlt sich eine rasche Untersuchung.

Kann ich ohne Anmeldung vorbeikommen?

Bitte rufen Sie uns wenn möglich vorab an, damit wir Ihren Fall optimal einplanen können.

Werden Notfälle noch am selben Tag untersucht?

Wir bemühen uns, Augennotfälle nach telefonischer Anmeldung noch am selben Tag zu beurteilen.

Im Notfall zu HEAL

Bei Notfällen reagieren wir schnell

Notfälle werden nach telefonischer Anmeldung noch am gleichen Tag behandelt.

Notfall: 041 711 16 31

Im Falle eines Notfalls rufen Sie uns bitte direkt an. Wir nehmen Ihren Fall sofort auf und setzen alles daran, Ihnen schnell und unbürokratisch zu helfen – auch in schwierigen Zeiten.

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    • Montag bis Freitag: 13:30 – 17:30 Uhr (Donnerstags bis 17:00 Uhr).

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Wir sind in der Neustadt Passage in Zug

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    Sie können auch bequem einen Termin online buchen.

    So finden Sie uns

    Die Praxis befindet sich im Einkaufszentrum Neustadt Passage in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs in Zug.

    Wir sind ideal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, Bushaltestellen aller Linien liegen in unmittelbarer Nähe. Zudem sind wir nur 3 Minuten Gehweg vom Hauptbahnhof in Zug entfernt. 

    Der Eingang zum Gebäude befindet sich in der Einkaufspassage, direkt neben dem Kiosk.

    Eingang und Lift sind mit HEAL Augenarzt Praxis beschriftet. Nehmen Sie den Lift in die 5 Etage um zu unserem Eingang zu gelangen.

    Die Praxis ist rollstuhlgängig, alle Türen und Lifte sind dafür vorgesehen.

    Zum Parkieren empfehlen wir Ihnen das Parkhaus in der Neustadt Passage. Die Zufahrt erfolgt von der Poststrasse und Sie gelangen direkt aus der Tiefgarage mit dem Lift in die 5. Etage zu unserer Praxis. 

    Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

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